1. Introduction
ProAltis accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site et nos services :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation.
- Données transactionnelles : Informations liées aux paiements et factures (via des prestataires tiers sécurisés).
- Données de formation : Historique des formations suivies, interactions avec les modules.
3. Finalité de la collecte des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Gérer votre inscription et votre accès aux formations.
- Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site.
- Assurer la gestion administrative et comptable des formations.
- Envoyer des communications marketing et promotionnelles (si consentement donné).
- Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement, marketing, outils d’analyse).
- Les autorités compétentes si une obligation légale nous y contraint.
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
5. Stockage et Sécurité des données
Nous prenons des mesures strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :
- Hébergement sécurisé sur des serveurs protégés.
- Chiffrement des données sensibles.
- Accès restreint aux seules personnes autorisées.
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, et supprimées après 3 ans d’inactivité, sauf obligations légales contraires.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@proaltis.fr
6. Utilisation des Cookies
Lorsque vous naviguez sur notre site ProAltis, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil (ordinateur, mobile, tablette). Ces cookies permettent d’améliorer votre expérience utilisateur, d’analyser notre audience et de vous proposer des contenus personnalisés.
6.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur un site web. Il permet de collecter certaines informations sur votre navigation, comme les pages visitées ou les préférences enregistrées.
6.2. Quels types de cookies utilisons-nous ?
Nous utilisons plusieurs catégories de cookies :
Cookies essentiels (obligatoires)
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion de session, accès sécurisé, préférences utilisateur). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques et statistiques
Ces cookies permettent de mesurer l’audience et la performance de notre site. Ils nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos pages et à améliorer nos services.
Outils utilisés : Google Analytics, Google Tag Manager.
Cookies publicitaires et de ciblage
Ces cookies permettent d’afficher des publicités personnalisées en fonction de votre navigation et de vos centres d’intérêt.
Outils utilisés : Google Ads, Meta (Facebook) Pixel, campagnes de reciblage publicitaire.
Cookies des réseaux sociaux
Ces cookies facilitent l’interaction avec les plateformes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn) et permettent d’intégrer du contenu externe.
6.3. Gestion et paramétrage des cookies
Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter ou de refuser certains cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies.
Vous pouvez également désactiver les cookies depuis votre navigateur :
- Google Chrome :
Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites - Mozilla Firefox :
Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de site - Safari :
Préférences > Confidentialité > Cookies et données de site web - Microsoft Edge :
Paramètres > Cookies et autorisations de site
6.4. Durée de conservation des cookies
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
6.5. Modifications et contact
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
Pour toute question, contactez-nous :
E-mail : contact@proaltis.fr
Adresse : 66 Av. des Champs-Élysées – 75008 – Paris
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant la confidentialité de vos données, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact@proaltis.fr
Adresse : 66 Av. des Champs-Élysées – 75008 – Paris